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구매후기

구매후기♥ 1등 김상필(colty1) 2등 장미진(27284292@n) 3등 조아라(46107086@n) 적립금 넣어드렸습니다 ♥ 축하드립니다 :) 착한떡 많이 사랑해주세요 ^^

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제목 두번다신 이용하고싶지않네요!!!!
작성자 강지**** (ip:180.69.115.35)
  • 평점 5점  
  • 작성일 18.01.05 10:00:11
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 240
닭있는 백설기로 일부러 주문하려고
수요일 오전에 주문하기전 일부러 전화까지해서
금요일날 받아볼수있는지 문의하니
지금시키면 목요일날 발송되어 금요일날 받아볼수 있다는
확인 후 오전에 통화종료후 바로 주문했습니다.

저녁6시넘어서 부재중 딱 1통 와있고 8시쯤확인후
문자했으나 답없고 아침에전화했으나 안받고 두번째전화하니 담당자 에게 전달한다고 2시간동안 연락없었구요

1차통화시 전화했는데안받아서 내일까지보낼수없다는말뿐
☆☆그럼 애초 주문전 통화시 이러하니 주문하고 연락다시달라는말없었음

☆☆주문시 언제까지 필요한지 적는칸없었음

무엇보다!!
☆☆홈페이지 상세페이지에 6시이전입금건은 익일배송됨 표시되어있음

분명 본인들 일처리를 똑바로하지않은탓인데!!
전화 꼴랑한통하고 안받았다고 보내줄수없고
다른사람이 취소한 다른떡받던지 환불하라는말뿐
(1차통화시 사과도없었네요)

전화는둘째치고 아니 홈페이지안내되어있는대로 해야지
전화받고안받고가 무슨상관인지
장난하는것도아니고

1차통화때 전화안받아서 보내줄수없다
이말만 무한반복
통화하다 전화끊겼는데 아기가울어서 바로전화못했는데
다시연락도안옴


오늘당장필요해서 그냥 남이취소한 다른떡으로 받기로했는데
너무기분나빠서 시간만되었음 그냥취소했을꺼구요
그냥 100일써있는 다른떡시킬꺼엿음
애초부터 여기서 시키지도않았네요.


애초부터 사과하고 미안한마음만 표했어도
아쉽지만 급하니 그냥하자하고 넘어갈일을
명백히 자기네잘못을 고객탓하는거보니 알만하네요
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  • (주)착한떡 18.01.05 10:47:23 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~^^착한떡입니다:)

    아구 일단 이용하시는데 불편을 드려서 정말죄송합니다.
    익일 배송맞구요 저희가 한두분 통화를해서 주문을 받는경우가아니라서
    주문서확인후에 무조건 유선상으로 안내 도와드리구 있구
    혹시나 저희가 당장 나갈떡이라고 말씀하셨어도
    사용하시는날짜를 여쭤보구 날짜를 지정해드리는거라서
    저희 직원분이 그렇게 말씀드린것 같습니다 ㅠㅠ
    전화를 드리구 문자도 남겨드렸는데 고객님도 바쁘셨을거란 생각이 듭니다.
    저희가 이런 불편을 드리지 않게 조치를 취하도록 하겠습니다.
    정말 죄송합니다 고객님
    새해부터 불편하게 해드려서 정말 죄송합니다 고객님~
    새해 복 많이 받으십시요♡
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